TELE SEGRETERIA

Una Segretaria sempre al lavoro, come se fosse nel Vostro ufficio, con costi molto ridotti.

La TELESEGRETERIA telefonica (o Answering Service), è il servizio di risposta a chiamate telefoniche dei nostri Clienti ed Utenti, in forma personalizzata ed in modo professionale, evitando così che vadano perse opportunità di di lavoro. 

UNA SICURA RISPOSTA A TUTTE LE VS. CHIAMATE

E’ un pacchetto di servizi che comprende: 

• numero telefono e telefax esclusivo su cui deviare le proprie chiamate, o da distribuire ai propri clienti ed utenti;

• risposta personalizzata da parte di una operatrice specializzata;

• generazione e aggiornamento database chiamanti;

• smistamento multimediale delle chiamate/messaggi (optional);

• gestione agenda appuntamenti (optional); 

• casella vocale (optional). 

SERVIZIO PERSONALIZZATO

Possiamo rispondere, con il nome della Vostra Azienda, alle chiamate che giungono al Vostro numero di telefono, sia esso del Vostro ufficio, abitazione, cellulare, etc.. La risposta personalizzata rende il servizio di estrema efficacia ed immagine. 

Le operatrici del ns. call center rispondono alle Vostre chiamate prendendo nota dei messaggi e comunicandoli secondo le istruzioni da Voi impartite.

IMMAGINE PROFESSIONALE 

L’inoltro/trattamento dei messaggi pervenuti nelle forme e con le modalità preferite (voce, fax, e-mail, messaggi SMS su telefoni GSM, etc.), realizza un rapporto altamente interattivo con la Vs. clientela ed utenza, e Vi permette di mantenere un'immagine di elevata professionalità ed efficienza.

RISPARMIO 

Il costo del servizio di telesegreteria è di gran lunga inferiore al costo del personale che si dovrebbe sostenere per una segretaria sempre presente nel Vs. ufficio.