OPERATORE CALL CENTER

 

PARTECIPANTI

TIPOLOGIA

GIORNI

ORE

COSTO

MODULI

8

DIPLOMATI - LAUREATI

11

8

500 + IVA

5

 

PROGRAMMA

MODULO 1 - ORE 8

APERTURA - PRESENTAZIONE CORSO - PROBLEMATICHE

MODULO 2 - ORE  32

COMUNICAZIONE VERBALE - PARAVERBALE

MODULO 3 - ORE 24

NEGOZIAZIONE

MODULO 4 - ORE 16

INGLESE - CONVERSAZIONE

MODULO 5 - ORE 8

CHIUSURA - ESERCITAZIONE

 

OBIETTIVI

IL CORSO VUOLE FORNIRE AI DISCENTI LE BASI PER OPERARE COME ADDETTI

CALL CENTER INBOUND - OUTBOUND

 

MODULO RICHIESTA INFORMAZIONI
Nome Cognome
Cittą Indirizzo
Email Telefono
Fax Attivitą
Esigenze

Descrizione delle Vs. particolari esigenze:

Periodo

  dell'anno

NOTE
  N.B. in rosso campi obbligatori.

 


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